与外商交流的33个方法五

时间:2022-1-1 作者:沪江英语网

是否在为怎样和外商沟通头疼呢?就由小编我来为您支招吧。看看这与外商沟通的33招,让您顺利实现无障碍沟通。

第19招 说“不”的技巧

—No, but…

在商务沟通上,该拒绝时,就应该斩钉截铁地说“No”。拐弯抹角地用“That’s difficult”(那很困难。)或“Yes, but…”(好是好,可是……)来搪塞,会令对方觉得你答应得不够干脆,而不是在委婉地拒绝。如果你说“No, but…”对方便清楚地知道你是拒绝了,但似乎还可以谈谈。这个时候,你因为已先用“No”牵制对方,而站在沟通的有利位置上了。

第20招 不要仓促地做决定

—Please let me think it over.

在商场上讲求信用,一旦允诺人家的事情,要再反悔,会令人产生不良印象。因此,在下决定之前,务必要经过深思熟虑。如果你正在和客户商谈一件无法遂下决定的事时,不妨请他给你一点时间“Please let me think it over.”(请让我考虑一下。)或“Would it be all right to give you an answer tomorrow?”(明天再答复您行吗?)切记,仓促地下决定往往招致严重的后果!

第21招 不要催促对手下决定

—Stop asking "Have you decided?"

当你的沟通对方需要时间来考虑一下方案时,千万不要一直催促他“Hare you decided?”(你决定了没有?) 那样,你不但干扰了他的思考,也可能激怒他。结果原本可能达成的协议或许就此泡汤了。

第22招 沉默是金

—Silence is golden.

面对对方所提的无法接受的提议,沉默是最有力的回答。这种无动于衷所带给沟通对手的压力,远大于浇他一盆冷水。将所达成的协议逐一列入记录—— Let’s have the agreed items recorded. 为了避免签约时的争执或重新商议,交涉中达成协议的项目应做成记录,并在会议结束时传阅。因此,每达成一项协议,要记得提醒对方“Let’s have the agreed items recorded.” (我们将达成协议的项目记录下来。)

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