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广交会会上与老外英语交流的小窍门

时间:2022-6-15 作者:普特英语网

大家的老外贸都了解了,在展览会上大家能碰到各种各样的用户。在首次见面的时候,你倘若发挥的好一点,能增加你获得定单的概率。毕竟不少业务员一年也没几次参加展览会的机会,必须要达到收成最大化。依据我们的经验和荷兰公司提供的信息,概要出了以下10点。期望对大伙有用。

1、欧洲人,美国人是很喜欢那种interactive 的人的,你无需太拘谨,无需什么都yes。

2、在两个人对话的时候,适合的时候要称呼他们。倘若你在对话中常常称呼他们,他们也会称呼你,如此可以让顾客比较容易对你有印象,如此对后续跟踪顾客好处多多。非英语的名字,象北欧人的名字,大家根本不了解如何发音,不少法国人的名字不是按英语发音的,应该注意,你不会读可以直接问顾客,这是不失礼的。荷兰和德国人的姓有不少是2个单词的,绝对不能只读最后一个单词。i.e. Caroline van Bommel, 这个女的你可以称呼为:Ms. van Bommel。氛围足够好的状况下,你可以直接称呼他们的单名.

3、 母语是英语的人说话或许会非常快,没停顿的。你可以让其他人稍微慢一点,这是不失礼的。千万不要没听懂就接顾客的话。不然顾客会感觉和你交流非常困难。比较容易就走掉了

4、顾客坐下来将来,你可以问顾客你可以给我多少时间。How many time are you available? 如此可以体现你对顾客行程的尊重,也可以叫你自己依据时间来学会交流的内容

5、老外只须做下来将来,要让老外多说,在你完全了解的状况下,再介绍你一个人。和欧洲美国人谈的时候,你可以让顾客容易的说一下此行的目的。期望找一些哪种提供商。有些顾客不会直接回答你,有些顾客会对你说

倘若你有幸碰到头衔是Director,Vice President等职务的用户,要多说一些策略性的东西。这类人来展会不是为了1个柜2个柜来的。他们不少是来找策略性伙伴的。所以你要有放长线钓大鱼的功力。倘若你一个人工厂实力可以的话,要主动的邀请这类人访问你的工厂.这类职位的人不少学历非常高,有的人有MBA background. 所以,有点喜欢听比较酸的话。这类人开口闭口就是: value, global supply chain, private label, cosplayts, partnership,bottom line等等。你可以如此说:We are one of the TOP 3 private label suppliers in the global market. Our producing capacity is more than 5,0000000000000/units each week. Furthermore, you know, the knowledge and the know-how sometimes is more important than the machines and equipments. Fortunately, we have accumulated enough producing and management know-how from our long-term co-operation with XXXX company. I am sure we can help you to reduce your international sourcing cosplayts, we can help you to increase your bottom line. just let me know how I can create value.

顾客有权利问你不少问题,其实你也是有权利问顾客的:下列问题你可是试着问问看,对你知道顾客好处多多:

How can you evaluate your suppliers? 不少顾客不想直接回答你,由于确实太难了,你可以补充一句, just generally speaking, not the detailed principles.What’s your purchasing plan for next season?

倘若是零售商:How many stores does your company have?

倘若是中间商:Do you distribute your goods only in your domestic market? Or in the whole Europe? Which country is your biggest market? (不可以直接问哪个是你最大的顾客,如此太敏锐了。

在展览会最后一两天的时候,你可以问: What do you think how about the trade show? Did you find everything which you need exactly? 你问这种问题比较容易可以从顾客那里得到你们整个行业的状况,顾客的看法对你是非常有价值的。同时,你也间接的问顾客了顾客还有哪些东西没找到,可能你可以帮上顾客的忙,倘若你刚好也有这种商品的话,顾客也会把定单下到你这里。

跟顾客介绍的时候,不要一直说, Our quality is very good. 展位上面大伙时间都不多。别说一些客人没方法衡量的话,如何才叫好呢? 大企业的用户基本上都是至少大学学历,不少都受过专门的采购培训,他们内部有一套定量的评估体系的。所以,最好是用你本行业的定量术语来表达,倘若本行业没定量术语,就直接说,We have supplied our products for XXXXX company for 5 years, and XXXX company is quiet satisfied for our quality. So I believe we can meet or exceed your quality requirements. 这个XXXX公司最好是顾客应该了解的,和顾客差不多相同种类档次的,或者高中一年级点点,不要高太多的。不然要误解的。

其实,大企业的买手最关心的不是price, quality, 而是: reliability. 差不多的产品,买手从不一样的提供商购买,价格有点小差距,海外的公司是可以同意的。但,买手找的提供商出问题的话,那问题就大了,欧洲还好一点,美国可以立刻就走人。所以,大家倘若能站在顾客的角度考虑问题,要让买手感觉你在所有些提供商里面,你是最reliable的,包含水平,价格,长期供货能力等等。

总之,你是在和顾客交流,而不是被审问。必须要interactive。

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